PERGUNTAS FREQUENTES
Oi, meus amores!
Separei aqui algumas perguntas que recebemos com maior frequência. Pode ser
que sua dúvida seja respondida aqui. Beijos!
Qual o horário de atendimento?
Estaremos à disposição de Segunda a Sexta das 09h às 18h. Aos Sábados de 09h
às 14h.
Ju, quais as formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Em nosso Site você pode comprar com segurança através de Cartão de Crédito e
Pix (utilizamos o Mercado Pago como intermediador para garantir a sua e a
nossa segurança).
Caso queira comprar pelo WhatsApp, acrescentamos as opção
de Transferência bancária e PicPay.
Ju, como faço pra saber o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com a quantidade de peças e distância entre a
loja e sua cidade. Você saberá antecipadamente informando seu CEP, antes de
finalizar a compra, no checkout.
Ju, qual a forma de envio vocês utilizam?
Trabalhamos em parceria com os Correios e Transportadoras
Também trabalhamos com Motoboy, porém, é um serviço exclusivo para a região
metropolitana da Grande Vitória.
Estamos prontos para atender a sua necessidade!
Observação: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor,
verifique se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por dados
incorretos colocados em seu cadastro, ok?
Ju, onde posso receber meu pedido?
Enviamos seu pacotinho para TODO o Brasil! o/
Ju, quanto tempo demora pra chegar o meu pedido? Já quero usar!
O tempo de entrega foge um pouco da nossa alçada e dependerá de alguns fatores
como:
- Tipo de envio selecionado (Pac ou Sedex)
- Localidade da entrega (Quanto maior a distância, maior o tempo de entrega)
- Em geral, leva entre 3 e 11 dias úteis após o envio.
Mas tenho uma notícia boa: somos MUITO ágeis em nossos envios tá?
Além disso fazemos o acompanhamento do seu pedido bem de pertinho e lhe
atualizaremos sempre que houver alguma novidade através do WhatsApp.
Caso tenham alguma outra dúvida, não hesitem em nos chamar através do
WhatsApp: (27) 99795-5109
Estamos aqui pra você!